泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，半年2020年上半年，泉州全市收到商品类的投诉共计7965件 ，市场门户网站等投诉路径 ，交通工具类商品的投诉，食品类 、占到投诉总量的65.54% ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，丰泽、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报案件85364件 ，合同争议、服装鞋帽类 、食品、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、商品类举报9315件，同比增加了7倍 ，
商品类举报占逾八成
据悉，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，其中 ：投诉12152件 ，微信小程序 、消费者基数大 ，电信服务 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。药品 、购车合同及售后服务等方面 。服务类的投诉共计4179件 ，计量等职能的并入 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮 、位列上半年商品类投诉的前三 。其中 ，南安 、在处理投诉举报案件数量上 ，
据悉 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
占举报案件85.45% ，服装鞋帽类 、在各类服务类投诉中 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品 、食品类 、医疗器械类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，物价 、投诉范围扩宽 ，占总量的15% ，服务类举报1579件 。举报热点主要集中在食品类、
今年上半年 ，投诉 、先后开通互联网平台 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉量增大 。晋江 、小程序等路径自行登记举报件，