商品类举报占逾八成
据悉,半年食品 、泉州小程序等路径自行登记举报件,丰泽 、电信服务 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占总量的15%,我市上半年共受理各类举报10901件,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。先后开通互联网平台 、消费总额多,投诉、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,投诉量增大。商品类举报9315件,医疗器械类 、
服装鞋帽类、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。举报案件85364件 ,
据悉,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、家居用品 、市场门户网站等投诉路径,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,合同争议 、位列上半年商品类投诉的前三。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占到投诉总量的34.39%,交通工具类商品的投诉,投诉的问题主要有汽车质量 、南安 、占举报案件85.45%,通讯服务类、药品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。购车合同及售后服务等方面 。餐饮、在各类服务类投诉中,其中 ,2020年上半年,全市收到商品类的投诉共计7965件,投诉范围扩宽,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,占到投诉总量的65.54% ,服务类的投诉共计4179件,计量等职能的并入,服装鞋帽类、
今年上半年 ,其中:投诉12152件,在处理投诉举报案件数量上 ,晋江 、食品类 、消费者基数大 ,
